Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Cobertura y costo

Hacemos envíos a todo Chile. El envío es gratis en tus compras donde se indique.

Plazos

Despachamos tu pedido entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado. Una vez despachado, la entrega demora aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles; algunas comunas alejadas pueden demorar más o menos.

Pago contra entrega

Pagas al recibir tu pedido, en efectivo o con tarjeta. Ten el medio de pago a mano y revisa que el paquete esté en buen estado al recibirlo.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el código de seguimiento para que lo consultes con la empresa de transporte.

Dirección y entrega

Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos. Si necesitas cambiarlos, escríbenos antes del despacho. Si no hay nadie para recibir, el transportista intentará coordinar contigo una nueva entrega. Si no es posible entregarlo, el pedido se cancela y no se te cobra.

Problemas con tu pedido

Si llega dañado, incompleto o equivocado, escríbenos a forqento@gmail.com con tu número de pedido y fotos.